Lietošanas noteikumi

01

Pakalpojuma sniedzējs

SAYA nodrošina SAYA SIA, Latvijā reģistrēta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, reģistrācijas numurs 40203780346, PVN numurs LV40203780346. Juridiskā un korespondences adrese: Dzirnavu iela 57A-4, Rīga, LV-1010, Latvija. Par pasūtījumu, atbalstu, sūdzībām un šiem noteikumiem rakstiet info@sayagain.app vai zvaniet +371 25 627 277. Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem vietnē sayagain.app. Atsevišķi noslēgtā līgumā ar uzņēmumu var būt papildu noteikumi; patērētāju obligātās tiesības netiek ierobežotas.

02

Abonements un iekļautās iespējas

SAYA ir Mac telepromptera lietotne, kas seko runai. Individuālajā plānā ir Vilnis. Pro un Komandas plānā ir Vilnis un Vards ar pielāgošanos mēģinājumos. Katram apmaksātam Komandas dalībniekam ir Pro iespējas; kopīga darba telpa nav iekļauta. Valoda un citas iespējas, kas aprakstītas kā izstrādes stadijā esošas, pirkumā nav iekļautas. Atpazīšanā iespējamas kļūdas, tāpēc darbība ir jāuzrauga.

Abonements dod licenci izmantot iekļautās iespējas apmaksātajā periodā atbilstoši iegādātajam personu un ierīču skaitam. Jūsu scenāriji pieder jums. Bezmaksas izmēģinājums, ja tas ir pieejams, ilgst 14 dienas no licences pieprasīšanas, neprasa maksājumu un automātiski nekļūst par maksas abonementu. Atkārtots pieprasījums nesāk jaunu izmēģinājuma periodu.

03

Saderība un interneta savienojums

SAYA nepieciešams Mac ar Apple silicon procesoru un macOS 14 vai jaunāku versiju. Lietotnes saskarne un runas atpazīšana pašlaik darbojas tikai angļu valodā. Lai sekotu runai, vajadzīga piekļuve mikrofonam un Apple runas atpazīšanai. Ja sistēma to atbalsta, angļu runa tiek atpazīta Mac datorā; citādi audio var apstrādāt Apple runas pakalpojums, kam nepieciešams internets.

Internets nepieciešams pirkumam, lejupielādei, licences aktivizēšanai un periodiskai licences pārbaudei. Lietošana bezsaistē ir atkarīga no derīgas ierīcē saglabātas licences, nevar turpināties pēc apmaksātā perioda beigām un prasa atkārtotu savienojumu 30 dienu laikā pēc pēdējās sekmīgās pārbaudes. Abonementu un ierīču skaita ierobežojumu pārbauda licenču pakalpojums. Pirms maksāšanas pārskatiet šīs prasības un iekļautās iespējas.

04

Līguma noslēgšana

Izvēlieties plānu, mēneša vai gada norēķinus un Komandas plānam — personu skaitu. Pirms pārejas uz Stripe maksājuma lapu pārskatiet plānu, kopējo maksu, norēķinu periodu, atjaunošanas noteikumus un piegādes informāciju. Pirms maksāšanas varat atgriezties pie plāna izvēles un maksājuma lapā labot e-pastu un maksājuma datus. Galīgā maksājuma poga rada pienākumu maksāt. Maksas abonementa līgums ir noslēgts, kad maksājums ir sekmīgs. Ja maksājums neizdodas, maksas abonements netiek izveidots.

Vietne un šie noteikumi ir pieejami angļu un latviešu valodā. Pati lietotne ir angļu valodā. Pasūtījuma un maksājuma dati tiek reģistrēti Stripe. Šos noteikumus varat saglabāt vai izdrukāt. Par sava pirkuma dokumentāciju rakstiet info@sayagain.app, norādot pirkuma e-pastu un pasūtījuma numuru. SAYA konta sadaļa iepriekšējo līgumu saņemšanai nav pieejama.

05

Cena, maksājums un automātiska atjaunošana

Cenas ir eiro, un tajās ir iekļauts piemērojamais PVN. Izvēlētais plāns, personu skaits un norēķinu periods nosaka pirms maksāšanas redzamo kopējo summu. Gada abonementu apmaksā par visu gadu, arī tad, ja norādīts mēneša ekvivalents. Fiziskas piegādes maksas nav. Maksājumu apstrādā Stripe ar maksājuma lapā piedāvātajiem līdzekļiem.

Maksājums tiek ieturēts pasūtīšanas brīdī, un mēneša vai gada abonements sākas uzreiz. Abonements automātiski atjaunojas uz tādu pašu norēķinu periodu, līdz atceļat atjaunošanu. Nākamā maksa un periods redzami norēķinu informācijā. Par abonementa cenas izmaiņām paziņosim vismaz 30 dienas iepriekš, lai pirms to stāšanās spēkā varētu atcelt atjaunošanu. Cenas izmaiņas neietekmē jau apmaksātu periodu.

06

Priekšpasūtījumi un piegāde

Mac lejupielāde būs pieejama 2026. gada 30. oktobrī. Agrāk veikts pasūtījums ir maksas priekšpasūtījums: maksājums un abonementa periods sākas uzreiz, pirms lietotne ir pieejama lejupielādei. Lejupielādes saiti un licenci nosūtām kad Mac lejupielāde ir pieejama un pirmais maksājums apstiprināts. Aktivizējiet licenci sadaļā Settings → License.

Saglabājiet pirkuma e-pastu. Ja apstiprinājums vai licence nepienāk, rakstiet info@sayagain.app. Ja piegāde aizkavējas, varat sazināties ar mums, lai atceltu pasūtījumu un pieprasītu atmaksu. Šis solījums papildina likumā noteiktos tiesiskās aizsardzības līdzekļus nepiegādes gadījumā.

07

Personas un ierīces

Katra apmaksātā persona vienlaikus var aktivizēt vienu Mac. Pirms aktivizēšanas jaunā datorā deaktivizējiet licenci vecajā; ja vecais dators nav pieejams, sazinieties ar atbalstu. Komandas plānam nepieciešamas vismaz trīs apmaksātas personas. Pircējs saņem vienu Komandas licences atslēgu un drīkst to nodot tikai apmaksātajiem dalībniekiem. Katram ir viena Mac aktivizācija, un scenāriji un mēģinājumos apgūtais paliek attiecīgās personas datorā. Papildu personas izvēlieties pirkuma laikā; par vēlākām skaita izmaiņām sazinieties ar atbalstu.

08

Abonementa atjaunošanas atcelšana

Automātisko atjaunošanu varat atcelt Stripe norēķinu portālā vai sazināties ar info@sayagain.app, lai palīdzam identificēt abonementu. Atjaunošanas atcelšana novērš nākamo atjaunošanas maksājumu; apmaksātā piekļuve saglabājas līdz perioda beigām, ievērojot norādīto lietotnes piegādes datumu. Atjaunošanas atcelšana ir atšķirīga no atteikšanās no līguma, atmaksas pieprasījuma un prasījuma par neatbilstošu vai nepiegādātu produktu. Tā pati par sevi neatmaksā pašreizējo periodu.

09

Likumā noteiktās atteikuma tiesības

Ja pērkat kā ES patērētājs, varat bez iemesla norādīšanas atteikties no digitālā abonementa līguma 14 dienu laikā pēc tā noslēgšanas. Termiņš beidzas pēc 14 dienām no līguma noslēgšanas dienas. Pietiek savu nepārprotamo paziņojumu nosūtīt pirms termiņa beigām. Saglabājas arī jebkurš ilgāks termiņš, kas piemērojams, ja nav sniegta likumā prasītā informācija.

Mēs neuzskatām maksājumu, lejupielādi vai aktivizēšanu vien par atteikšanos no šīm tiesībām, un šie noteikumi šādu atteikšanos neprasa. Ja likumā paredzētam izņēmumam vajadzīga atsevišķa iepriekšēja skaidra piekrišana un apliecinājums, šo vispārīgo noteikumu pieņemšana tos neaizstāj. Saglabājas jūsu pirkumam piemērojamajos obligātajos tiesību aktos paredzētās tiesības.

10

Kā izmantot atteikuma tiesības

Nosūtiet nepārprotamu atteikuma paziņojumu uz info@sayagain.app vai pa pastu: SAYA SIA, Dzirnavu iela 57A-4, Rīga, LV-1010, Latvija. Norādiet vārdu, pirkuma e-pastu un pasūtījuma vai abonementa numuru, ja tas ir pieejams. Varat izmantot zemāk esošo paraugu, taču tas nav obligāti. Nav jāpiesakās kontā vai jānorāda iemesls. Ja pirkuma e-pasts vairs nav pieejams, sazinieties ar mums, lai līgumu identificētu citādi.

11

Mūsu papildu atmaksas solījums

Papildus likumā noteiktajām atteikuma tiesībām ES patērētāji var pieprasīt pilnu atmaksu 14 dienu laikā pēc lietotnes saņemšanas, arī pēc aktivizēšanas. Šis papildu periods sākas lietotnes piegādes dienā, nevis agrākajā maksājuma dienā. Izmantojiet iepriekš norādīto kontaktinformāciju un identificējiet pirkumu. Šis solījums nesaīsina likumā noteiktos termiņus un neaizstāj tiesības lietotnes nepiegādes vai neatbilstības gadījumā.

12

Atmaksas veids un termiņš

Ja izmantojat spēkā esošas likumiskās atteikuma tiesības vai mūsu papildu atmaksas solījumu, atmaksājam visus ar attiecīgo līgumu aptvertos maksājumus bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Izmantojam to pašu maksājuma līdzekli, ja vien skaidri nepiekrītat citam veidam, un neieturam atmaksas maksu. Piekļuve saskaņā ar atmaksāto līgumu beidzas.

Ārpus šīm atteikuma un atmaksas tiesībām, atmaksas piegādes kavējuma dēļ un citām likumā noteiktajām tiesībām maksa par sāktu periodu netiek atmaksāta tikai tādēļ, ka pārtraucat lietotni izmantot. Tas neliedz atmaksu vai cenas samazinājumu līgumam neatbilstoša produkta gadījumā. Maksājuma atcelšana var pārtraukt attiecīgo apmaksāto piekļuvi; sazinieties ar mums, lai novērstu kļūdainu norēķinu vai licences lēmumu.

13

Atteikuma veidlapas paraugs

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma. To var nokopēt e-pastā vai izdrukāt.

Kam: SAYA SIA, Dzirnavu iela 57A-4, Rīga, LV-1010, Latvija; info@sayagain.app Ar šo es/mēs paziņoju/paziņojam, ka atsakos/atsakāmies no mana/mūsu līguma par šāda digitālā satura/pakalpojuma piegādi: SAYA [plāns un norēķinu periods]. Pasūtīšanas / līguma noslēgšanas datums: [datums] Saņemšanas datums, ja attiecināms: [datums] Pasūtījuma vai abonementa numurs, ja pieejams: [numurs] Patērētāja(-u) vārds un uzvārds: [vārds, uzvārds] Patērētāja(-u) adrese: [adrese] Pirkuma e-pasts: [e-pasts] Patērētāja(-u) paraksts, tikai papīra formā: [paraksts] Datums: [datums] Nevajadzīgo svītrojiet.

14

Digitālā satura atbilstība un atjauninājumi

ES patērētājiem ir likumā noteiktas tiesības, ja digitālais saturs vai pakalpojums netiek piegādāts vai neatbilst līgumam. Mēs atbildam par atbilstību visā nolīgtajā nepārtrauktās piegādes periodā. Rakstiet info@sayagain.app, aprakstot problēmu, pirkumu un Mac/macOS versiju.

Varat prasīt bez maksas panākt satura vai pakalpojuma atbilstību saprātīgā laikā un bez būtiskām neērtībām. Ja izpildīti likumā noteiktie nosacījumi, varat prasīt samērīgu cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu un saņemt paredzēto atmaksu, tostarp, ja neatbilstības novēršana nav iespējama, netiek veikta vai neatbilstība ir pietiekami būtiska. Šīs tiesības nav ierobežotas ar brīvprātīgo 14 dienu atmaksas periodu.

Nodrošinām atbilstības uzturēšanai nepieciešamos atjauninājumus, arī drošības atjauninājumus, un informējam par tiem tiesību aktos noteiktajā periodā. Nepieciešamos atjauninājumus instalējiet atbilstoši sniegtajiem norādījumiem. Atsevišķu fiksētu atjauninājumu periodu papildus līgumiskajām un likumiskajām saistībām nesolām. Nekas šajos noteikumos neizslēdz un neierobežo patērētāju obligātās garantijas, tiesiskās aizsardzības līdzekļus vai atbildību.

15

Sūdzības un strīdu risināšana

Sūdzību sūtiet uz info@sayagain.app vai mūsu korespondences adresi. Norādiet vārdu, kontaktinformāciju, attiecīgo pirkumu, problēmu un vēlamo risinājumu; ja iespējams, pievienojiet attiecīgos dokumentus. Uz patērētāja sūdzību rakstiski atbildam 15 darbdienu laikā pēc tās saņemšanas. Ja objektīvu iemeslu dēļ tas nav iespējams, nekavējoties rakstiski informējam, paskaidrojam iemeslus un norādām pamatotu pagarināto termiņu.

Ja strīdu neizdodas atrisināt, varat lūgt palīdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) un, ja strīds ir tās kompetencē, Patērētāju strīdu risināšanas komisijā: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija. Varat izmantot arī citu kompetentu ārpustiesas strīdu risinātāju vai vērsties kompetentā tiesā. Tas neprasa atteikties no likumā paredzētajiem tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.

16

Pieļaujamā lietošana un atbildība

Izmantojiet SAYA likumīgi un ievērojiet citu personu privātumu un intelektuālā īpašuma tiesības. Nenododiet licenci vairāk personām, nekā apmaksāts, un neapejiet aktivizēšanas ierobežojumus. Jūs atbildat par izvēlētajiem scenārijiem un tiem vajadzīgo atļauju saņemšanu. Šie pienākumi neatceļ mūsu atbildību piegādāt nolīgto produktu vai jebkuru atbildību, ko nedrīkst izslēgt saskaņā ar tiesību aktiem.

17

Līguma kopija un piemērojamie tiesību akti

Pirkuma brīdī spēkā esošā noteikumu versija un izvēlētais plāns, cena, norēķinu periods un piegādes informācija veido jūsu pirkuma dokumentāciju. Vēlāks vietnes labojums to neaizstāj ar atpakaļejošu spēku un nesamazina jūsu tiesības. Par izmaiņām, kas ietekmē esošo abonementu, paziņojam atsevišķi.

Piemēro Latvijas tiesību aktus, neatņemot patērētājam viņa pastāvīgās dzīvesvietas valstī piemērojamo obligāto tiesību normu aizsardzību. Šie noteikumi nenosaka patērētājiem Latvijas tiesu ekskluzīvu jurisdikciju. Personas datu apstrāde izskaidrota https://www.sayagain.app/lv/privacy. Jautājumus un līguma kopijas pieprasījumus sūtiet info@sayagain.app.